九洲企業(yè)文化核心價(jià)值觀(guān)來(lái)了,這些行為要求需要我們共同遵循!

發(fā)布時(shí)間:2024-02-07
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九洲企業(yè)文化核心價(jià)值觀(guān)來(lái)了,這些行為要求需要我們共同遵循!


九洲企業(yè)文化核心價(jià)值觀(guān)明確了我們應該崇尚什么、堅持什么、反對什么,為我們提供了干事創(chuàng )業(yè)的價(jià)值方向、方法和基本行為準則,希望全體九洲干部員工認真學(xué)習,自覺(jué)弘揚,持續遵循,將行為要求內化于心、外化于行,為九洲開(kāi)啟新一輪高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量。


客戶(hù)第一


行為要求

1.以客戶(hù)為中心,不斷挖掘內部潛力,為客戶(hù)提供更有價(jià)值的服務(wù)。

2.基于客戶(hù)需求,優(yōu)化管理體系和關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程,降低客戶(hù)風(fēng)險,持續提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。

3.把為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值作為選聘、評價(jià)、提拔、淘汰干部的關(guān)鍵要素。

4.尊重客戶(hù),積極主動(dòng)與客戶(hù)交流,誠實(shí)守信,主動(dòng)承擔職責范圍內的工作,不推卸責任。

5.從客戶(hù)的視角思考問(wèn)題、解決問(wèn)題;主動(dòng)洞察客戶(hù)潛在需求,維護客戶(hù)形象,用客戶(hù)更滿(mǎn)意衡量自己的工作。

6.深入一線(xiàn),以成功為客戶(hù)解決問(wèn)題為導向,真誠為客戶(hù)服務(wù)。下一道工序和流程也是客戶(hù)。


奮斗為本


行為要求

1.推動(dòng)群體奮斗,持續營(yíng)造奮斗的組織氛圍。

2.以?shī)^斗者為本,價(jià)值分配、機遇待遇向奮斗者、貢獻者傾斜,用制度保障奮斗者的回報。

3.認同九洲奮斗文化,勞動(dòng)態(tài)度積極向上,保持“拼”的精神、“闖”的勁頭、“創(chuàng )”的勇氣,激情工作,有緊迫感,立說(shuō)立行,說(shuō)了就算、定了就干、干就干好;不躺平、不劃水,堅持日事日畢,在崗位上扎實(shí)奮斗。

4.善作善成,為公司、為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值才是奮斗,不是光說(shuō)不干、做樣子、擺架子,要少說(shuō)多干,用奮斗姿態(tài)和業(yè)績(jì)說(shuō)話(huà);不作為、不奮斗就是腐敗。

5.敬業(yè)實(shí)干,遵守公司制度,尊重自己的工作;專(zhuān)業(yè)專(zhuān)注、盡職盡責,把工作當事業(yè),堅持從一線(xiàn)、前線(xiàn)找答案;遇事不躲閃、不是分內的工作也不回避、不推諉。

6.敏感敏銳,增強見(jiàn)微知著(zhù)的洞察力,干事創(chuàng )業(yè)心中有數、手里有招,主動(dòng)想事、精心謀事、認真干事,不把說(shuō)了當干了,不把干了當干好了,干成事才是英雄好漢。



整體至上


行為要求

1.忠于黨、忠于祖國,國家整體利益高于一切。

2.忠誠九洲,堅決維護九洲整體利益,部門(mén)、軍民品產(chǎn)業(yè)都必須服從整體,共同為做強做優(yōu)做大九洲整體出智出力,絕不損害公司利益。

3.胸懷大局,做事、做決策要站在全集團的維度去思考、謀劃、落實(shí),杜絕出現個(gè)體最優(yōu)、整體不優(yōu),甚至錯誤的“合成謬誤”。

4.站在集團整體發(fā)展角度思考產(chǎn)業(yè)發(fā)展,不得因一時(shí)的好日子不思進(jìn)取,錯失發(fā)展良機。

5.維護整體氛圍,胸懷坦蕩、實(shí)事求是,不傳播不利于團結、渙散人心的謠言,不背后不負責任議論人和事,敢于和謠言做斗爭,并進(jìn)行正向引導。

6.對損害整體利益的行為,應通過(guò)紀檢、審計或人力資源等渠道溝通、反饋、匯報。




團結協(xié)作


行為要求

1.力量源于團結,必須始終堅持團結,做到知行合一、表里如一,不講不利于團結的話(huà),不做不利于團結的事。

2.不破壞團結,以我為大拉小山頭、搞利益小團體。

3.守好團結底線(xiàn),不媚上、不欺下、不投機取巧、不說(shuō)謊,自己的事情不推給別人;不貼靠、巴結、表?yè)P領(lǐng)導,不給領(lǐng)導發(fā)祝福信息、送土特產(chǎn);不只循著(zhù)“領(lǐng)導的視線(xiàn)”干工作。

4.資源協(xié)同、資源共享,信息拉通、資源拉通,合力打贏(yíng)市場(chǎng)攻堅戰。

5.支持激勵跨部門(mén)、跨產(chǎn)業(yè)公司團結協(xié)同作戰,杜絕內部惡性競爭。

6.團結不是無(wú)原則的一團和氣,必須講政治、顧大局,講原則、明是非,講紀律、守規矩,做到懂團結、會(huì )團結、真團結。




自我革新


行為要求

1.積極主動(dòng)檢視自身,反思本領(lǐng)弱項;敢于正視問(wèn)題、不怕暴露問(wèn)題、勇于解決問(wèn)題,遇事多思一層、干事多走一米、想事多謀一步。

2.敢于正視差距,持續向標桿學(xué)習,善于鉆研,勇于創(chuàng )新,不斷提升專(zhuān)業(yè)能力,與時(shí)代并跑。

3.敢于自我批判,反省反思,正向看待他人的意見(jiàn),既聽(tīng)得進(jìn)順耳的忠言,也聽(tīng)得進(jìn)逆耳的直言,在自我批判中汲取前進(jìn)力量。

4.忠誠干凈,遵紀守法,廉潔從業(yè)、以身作則,不利用職務(wù)之便為自己和他人謀取私利,杜絕權力尋租、貪污受賄、玩忽職守等違紀違法行為。

5.追求極致,不滿(mǎn)足于現狀,不斷超越自我;保持定力,潛心做善于做的事情,不做不善于的事。

6.敢于追根究底想問(wèn)題,認真較真、逗硬碰硬,不貪功、不冒進(jìn),緊盯不放、一抓到底,辦扎實(shí)事、做靠譜人。



開(kāi)放包容


行為要求

1.堅持開(kāi)放心態(tài),不妄自尊大,也不固步自封,敢于追趕和超越標桿企業(yè),知不足而后勇。

2.主動(dòng)擁抱變化,善于通過(guò)變革和改進(jìn)破解瓶頸,提升適應能力。

3.主動(dòng)放眼全球、面向世界,拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域和市場(chǎng)空間,推動(dòng)九洲產(chǎn)品走出國門(mén)、服務(wù)全球。

4.積極創(chuàng )造、汲取、融入和應用新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式,鍛造新質(zhì)生產(chǎn)力。

5.善于學(xué)習、樂(lè )于分享,積極參與團隊建設,與同事群策群力、互相搭臺、共享共擔。

6.尊重供應商,與供應商攜手同行、共創(chuàng )共享。